入社後は本店でオール電化の普及拡大プロモーションに携わりました。そして4年目に営業所へ異動。工事の受付けや調整業務を担当しました。このとき、台風で建築現場の足場が倒壊したことにより、配電線が切れて停電が発生するという二次災害を経験。当然、私たちには素早い復旧が求められます。警察や消防、そして工事会社と調整し、急ピッチで工事をおこなう一方で、近隣の住民や企業の皆さまには事情を説明し、理解と協力をお願いしました。当時、私が担当していたのは、新築の住宅や工場などから寄せられる「電気を通してほしい」という要望を受け付け、工事の手配などをおこなう業務です。通常業務では、暮らしや経済活動を支える仕事であることを認識し、期日通りに電気を開通させることに全力を尽くしていました。しかし災害復旧という緊急事態を経験し、改めて自分が携わっている「インフラを支える」という仕事の重要性を痛感。スムーズな業務を実現するために、知識の習得や調整力・交渉力などに磨きをかけるべく、思いを新たにしました。

社会から大きな期待が寄せられる脱炭素への取り組みには、企業や業界の枠を越えた連携が欠かせません。中部電力ミライズは電気自動車（EV）の普及を加速させるべく、2020年に自動車メーカーとともに充電施設やCO2フリー電気をワンストップで提供するサービスを開始しました。また、2022年には電機メーカーとの提携のもと、複数台EV充電制御ソリューションサービスを開発しました。さらに同年、普及が進む太陽光発電をより有効に活用することをターゲットに、ユーザーを巻き込んだ電力の需給調整方法を確立するため、行動誘因型DR（デマンドレスポンス）サービスである「NACHARGE（ネイチャージ）」を開発・販売しました。私はこれらのサービスの開発に、提携協議と開発のけん引役の立場で携わってきました。そして2023年には、高度なエネルギープラットフォームの構築と運用を担当する「エネルギープラットフォーム構築部」を設置。私は責任者を務めることになりました。
カーボンニュートラルの事業領域は、新たな技術やサービスの発想が次々に生まれている分野です。私自身がそれらにキャッチアップしておく必要がありますし、チームメンバーのアイデアを理解し受け止めてあげられる上司であることも求められています。そのため、週末はスタートアップ企業のワークショップなどに参加し、新たな知識と刺激を得るよう努めています。
太陽光発電やEV・蓄電池などの普及によって、エネルギーの分散化は更に進んでいきます。これらの電気を「つくる」・「貯める」・「使う」設備を効率的に集約し、発電量と使用量をコントロールすることで高度な需給調整を実現する役割は「アグリゲーター」と呼ばれ、エネルギー事業者の新たな役割として期待が集まっています。分散するエネルギーを統合的にマネジメントするプラットフォームの構築に向けて模索の真っ只中ですが、いち早く高度な運用手法を確立し、中部電力ミライズをお客さまから選ばれるエネルギーマネジメントサービス会社へと飛躍させることが、今の私の目標です。